1. Panoramica della protezione dei dati

Generale

Questa pagina fornisce una panoramica di ciò che accade alle tue informazioni personali quando visiti i nostri siti web. Le informazioni personali sono tutti i dati con i quali potresti essere identificato personalmente. Informazioni dettagliate sull'argomento della protezione dei dati sono disponibili nella nostra politica sulla privacy di seguito.

Raccolta dati sul nostro sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questi siti web?

I dati raccolti sui nostri siti Web vengono elaborati dal gestore del sito Web. I dati di contatto dell'operatore si trovano nelle note legali obbligatorie dei siti web.

Come raccogliamo i tuoi dati?

Alcuni dati vengono raccolti quando ce li fornisci. Ciò include, ad esempio, i dati inseriti in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visiti un sito web. Questi dati sono principalmente dati tecnici, come il browser e il sistema operativo che stai utilizzando o l'ora e la durata della tua visita. Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena accedi al nostro sito web.

Per cosa utilizziamo i tuoi dati?

Parte dei dati sono raccolti per garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare come i visitatori utilizzano il sito.

Quali diritti hai riguardo ai tuoi dati?

Hai sempre il diritto di richiedere gratuitamente informazioni circa l'origine, i destinatari e la finalità dei tuoi dati personali conservati. Hai anche il diritto di richiedere che i dati vengano corretti, bloccati o cancellati. Puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando l'indirizzo indicato nelle note legali in caso di ulteriori domande sulla privacy e sulla protezione dei dati. Ovviamente puoi anche presentare un reclamo alle autorità di regolamentazione competenti.

Analytics e strumenti di terze parti

Quando visiti i nostri siti Web, è possibile che vengano effettuate analisi statistiche sul tuo comportamento di navigazione. Ciò avviene principalmente attraverso cookie e analisi. L'analisi del tuo comportamento di navigazione è solitamente anonima, ovvero non saremo in grado di identificarti da questi dati. Puoi opporti a questa analisi o prevenirla non utilizzando determinati strumenti. I dettagli possono essere trovati nella nostra politica sulla privacy nelle sezioni da 4 a 6.

Puoi opporti a questa analisi. Se ti opponi a tali analisi, puoi trovare informazioni sulle tue opzioni di seguito.

2. Reti di hosting e distribuzione di contenuti (CDN)

Questo sito Web è ospitato da un fornitore di servizi esterno (host). I dati personali raccolti su questo sito web sono conservati sui server dell'host. Questi possono includere, a titolo esemplificativo, indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e comunicazioni, informazioni contrattuali, informazioni di contatto, nomi, accesso a pagine Web e altri dati generati tramite un sito Web.

L'host viene utilizzato allo scopo di adempiere al contratto con i nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR) e nell'interesse di una fornitura sicura, rapida ed efficiente dei nostri servizi online da parte di un fornitore professionale (art. 6 comma 1 lettera f GDPR).

Il nostro host tratterà i tuoi dati solo nella misura necessaria per adempiere ai propri obblighi di prestazione e per seguire le nostre istruzioni in relazione a tali dati.

3. Informazioni generali e informazioni obbligatorie

Protezione dati

Gli operatori di questo sito Web prendono molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Trattiamo i tuoi dati personali in modo confidenziale e in conformità con le normative legali sulla protezione dei dati e la presente informativa sulla privacy.

Se utilizzi uno dei nostri siti Web, verranno raccolti vari dati personali. Le informazioni personali sono tutti i dati con i quali potresti essere identificato personalmente. Questa politica sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, per cosa le utilizziamo e come le raccogliamo.

Si prega di notare che i dati trasmessi via Internet (ad es. via e-mail) possono essere soggetti a violazioni della sicurezza. La protezione assoluta dei tuoi dati dall'accesso di terzi non è possibile.

Informazioni sul responsabile di questo sito web

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

Metrohm Italiana Srl
Via G. Di Vittorio 5
21040 Origgio (VA)

Telefono: 02 96 73 07 07
E-mail: info@metrohm.it

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali (nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Un'ampia gamma di operazioni di trattamento dei dati è possibile solo previo tuo esplicito consenso. Puoi anche revocare in qualsiasi momento i consensi che ci hai già fornito. Per fare ciò, tutto ciò che devi fare è inviarci una notifica informale via e-mail. Ciò non pregiudica la liceità di qualsiasi raccolta di dati avvenuta prima della sua revoca.

Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi particolari; diritto di opposizione alla pubblicità diretta (art. 21 GDPR)

Nel caso in cui i dati siano trattati sulla base dell'art. 6 Sez. 1 lit. e o f GDPR, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali sulla base di motivi derivanti dalla tua situazione unica. Ciò vale anche per qualsiasi profilazione basata su tali disposizioni. Per determinare la base giuridica su cui si basa qualsiasi trattamento di dati, si prega di consultare la presente Dichiarazione sulla protezione dei dati. Se registri un'obiezione, non elaboreremo più i tuoi dati personali interessati, a meno che non siamo in grado di presentare motivi convincenti degni di protezione per il trattamento dei tuoi dati che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà o se lo scopo del trattamento è la rivendicazione, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria (opposizione ex art. 21 sez. 1 GDPR).

Se i tuoi dati personali vengono elaborati al fine di impegnarsi nella pubblicità diretta, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali interessati ai fini di tale pubblicità. Ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è affiliata a tale pubblicità diretta. In caso di opposizione i suoi dati personali non saranno più successivamente utilizzati per finalità di pubblicità diretta (opposizione ex art. 21 sez. 2 GDPR).

Diritto di presentare un reclamo all'agenzia di controllo competente

In caso di violazione del GDPR, gli interessati hanno il diritto di sporgere denuncia presso un'agenzia di controllo, in particolare nello Stato membro in cui mantengono abitualmente il domicilio, il luogo di lavoro o nel luogo in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di presentare un reclamo è in vigore indipendentemente da qualsiasi altro procedimento amministrativo o giudiziario disponibile come ricorso legale.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di richiedere che tutti i dati che elaboriamo automaticamente sulla base del tuo consenso o per adempiere a un contratto vengano consegnati a te o a terzi in un formato leggibile da dispositivo di uso comune. Qualora Lei dovesse richiedere il trasferimento diretto dei dati ad un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.

Crittografia SSL e/o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini di acquisto o richieste che ci invii in qualità di operatore del sito Web, questo sito Web utilizza un programma di crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata controllando se la riga dell'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e anche dalla comparsa dell'icona del lucchetto nella riga del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.

Informazione, rettifica e cancellazione dei dati

Nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili, hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui tuoi dati personali archiviati, sulla loro fonte e destinatari, nonché sullo scopo del trattamento dei tuoi dati. Potresti anche avere il diritto di rettificare o eliminare i tuoi dati. Se hai domande su questo argomento o qualsiasi altra domanda sui dati personali, non esitare a contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo fornito nella sezione "Informazioni obbligatorie per legge".

Diritto di richiedere restrizioni di elaborazione

Hai il diritto di richiedere l'imposizione di restrizioni per quanto riguarda il trattamento dei tuoi dati personali. A tal fine, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo fornito nella sezione "Informazioni obbligatorie per legge". Il diritto di chiedere la limitazione del trattamento si applica nei seguenti casi:

  1. Nel caso in cui dovessi contestare la correttezza dei tuoi dati da noi archiviati, avremo solitamente bisogno di tempo per verificare questa affermazione. Durante il periodo in cui questa indagine è in corso, hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali.
  2. Se il trattamento dei tuoi dati personali è stato/è condotto in modo illecito, hai la possibilità di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati invece di richiedere l'eliminazione di tali dati.
  3. Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali e ne hai bisogno per esercitare, difendere o rivendicare diritti legali, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali invece della loro cancellazione.
  4. Se hai sollevato opposizione ai sensi dell'art. 21 Sez. 1 GDPR, i tuoi diritti e i nostri diritti dovranno essere valutati l'uno contro l'altro. Finché non è stato determinato quali interessi prevalgono, hai il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
  5. Se hai limitato il trattamento dei tuoi dati personali, tali dati – ad eccezione della loro archiviazione – possono essere trattati solo previo tuo consenso o per rivendicare, esercitare o difendere diritti legali o per tutelare diritti di altre persone fisiche o giuridiche o per importanti motivi di interesse pubblico citati dall'Unione Europea o da uno Stato membro dell'UE.

Rifiuto di e-mail non richieste

Con la presente ci opponiamo all'utilizzo delle informazioni di contatto pubblicate unitamente alle informazioni obbligatorie da fornire nella sezione “Informazioni obbligatorie per legge” per inviarci materiale promozionale e informativo non espressamente richiesto. Gli operatori di questo sito web e delle sue pagine si riservano il diritto di agire in giudizio in caso di invio non richiesto di informazioni promozionali, ad esempio tramite messaggi SPAM.

4. Responsabile della protezione dei dati

Responsabile legale della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per la nostra azienda.

Metrohm AG

c/o Data Protection Officer
Ionenstrasse
9100 Herisau, Switzerland

Telephone: +41 71 353 85 85
E-mail: dpo@metrohm.com

5. Raccolta dati sul nostro sito web

Cookies

Alcuni dei nostri siti Web utilizzano i cookie. I cookie non danneggiano il tuo computer e non contengono virus. I cookie aiutano a rendere i nostri siti Web più facili da usare, efficienti e sicuri. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e salvati dal tuo browser.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti "cookie di sessione". Vengono automaticamente cancellati dopo la tua visita. Altri cookie rimangono nella memoria del tuo dispositivo fino a quando non li elimini. Questi cookie consentono al tuo browser di essere riconosciuto alla successiva visita del sito.

Puoi configurare il tuo browser per informarti sull'uso dei cookie in modo che tu possa decidere caso per caso se accettare o rifiutare un cookie. In alternativa, il tuo browser può essere configurato per accettare automaticamente i cookie in determinate condizioni o per rifiutarli sempre o per eliminare automaticamente i cookie alla chiusura del browser. La disabilitazione dei cookie può limitare la funzionalità del sito web.

I cookie necessari per consentire le comunicazioni elettroniche o per fornire determinate funzioni che si desidera utilizzare (come il carrello della spesa) sono memorizzati ai sensi dell'art. 6 comma 1, lettera f del GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse alla memorizzazione dei cookie per garantire un servizio ottimizzato e privo di errori tecnici. Se vengono memorizzati anche altri cookie (come quelli utilizzati per analizzare il tuo comportamento di navigazione), verranno trattati separatamente nella presente informativa sulla privacy.

Modulo di Contatto

Quando ci invii richieste tramite un modulo di contatto, raccogliamo i dati inseriti nel modulo, inclusi i dettagli di contatto da te forniti. Potremmo inoltrare la tua richiesta e i dettagli di contatto alle nostre filiali o distributori esclusivi per elaborare e rispondere alla tua richiesta tramite e-mail, telefono o posta.

Noi e le nostre filiali o distributori esclusivi, pertanto, elaboreremo i dati che inserirai nel modulo di contatto solo con il tuo consenso ai sensi dell'art. 6(1)(a) GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. È sufficiente una e-mail informale che faccia tale richiesta. I dati elaborati prima di ricevere la tua richiesta possono comunque essere legalmente trattati.

Noi e le nostre filiali o distributori esclusivi conserveremo i dati da te forniti nel modulo di contatto fino a quando non ne richiederai la cancellazione, revocherai il tuo consenso per la loro conservazione o lo scopo della loro conservazione non sarà più pertinente (ad esempio, dopo aver soddisfatto la tua richiesta). Eventuali disposizioni obbligatorie di legge, in particolare quelle relative ai periodi obbligatori di conservazione dei dati, restano impregiudicate da tale disposizione.

6. Social media

Facebook plugins (Like & Share)

I nostri siti Web includono plug-in per il social network Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. I plugin di Facebook sono riconoscibili dal logo di Facebook o dal pulsante Mi piace sul nostro sito. Per una panoramica dei plug-in di Facebook, fare clic di seguito:

Vai a Facebook plugins

Quando visiti uno dei nostri siti, tramite il plug-in viene stabilita una connessione diretta tra il tuo browser e il server di Facebook. Ciò consente a Facebook di ricevere informazioni che hai visitato il nostro sito dal tuo indirizzo IP. Se fai clic sul pulsante "Mi piace" di Facebook mentre sei connesso al tuo account Facebook, puoi collegare il contenuto del nostro sito al tuo profilo Facebook. Ciò consente a Facebook di associare le visite al nostro sito al tuo account utente. Si prega di notare che, in qualità di gestore di questo sito, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi a Facebook o di come Facebook utilizza questi dati. Per ulteriori informazioni, leggere l'informativa sulla privacy di Facebook:

Vai a Facebook's privacy policy

If you do not want Facebook to associate your visit to our site with your Facebook account, please log out of your Facebook account.

Twitter plugin

Le funzioni del servizio Twitter sono state integrate nei nostri siti Web e app. Queste funzionalità sono offerte da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Quando utilizzi Twitter e la funzione “Retweet”, i siti web che visiti vengono collegati al tuo account Twitter e resi noti ad altri utenti. In tal modo, i dati verranno trasferiti anche a Twitter. Segnaliamo che, in qualità di provider di queste pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come verranno utilizzati da Twitter. Per ulteriori informazioni, leggere l'informativa sulla privacy di Twitter:

Vai a Twitter privacy policy

Le tue preferenze sulla privacy in Twitter possono essere modificate nelle impostazioni del tuo account:

Vai a Twitter settings

LinkedIn plugin

Il nostro sito utilizza le funzioni della rete LinkedIn. Il servizio è fornito da LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.

Ogni volta che si accede a una delle nostre pagine contenenti funzionalità di LinkedIn, il browser stabilisce una connessione diretta ai server di LinkedIn. LinkedIn viene informato che hai visitato le nostre pagine web dal tuo indirizzo IP. Se utilizzi il pulsante "Raccomanda" di LinkedIn e sei connesso al tuo account LinkedIn, LinkedIn può associare la tua visita al nostro sito Web al tuo account utente. Segnaliamo che, in qualità di provider di queste pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né di come verranno utilizzati da LinkedIn.

Maggiori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di LinkedIn:

Vai LinkedIn's privacy policy

7. Fornitori di servizi utilizzati

imc

Se utilizzi il nostro sistema di gestione dell'apprendimento (LMS), verrai reindirizzato a imc, che gestisce l'LMS. I dati forniti in fase di registrazione, il corso/formazione e l'esito del test con data verranno condivisi con Metrohm Group. Metrohm Group non condividerà i dati al di fuori del gruppo.

I dati conservati all'interno del SGA saranno cancellati una volta che i dati non saranno più rilevanti, comunque trascorsi 10 anni.

Maggiori informazioni su imc

Vai a imc's privacy policy

8. Analisi e pubblicità

Google Analytics

I nostri siti web utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi web. È gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte tua. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito Web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate.

I cookie di Google Analytics sono memorizzati in base all'art. 6(1)(f) GDPR. L'operatore del sito web ha un legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare sia il proprio sito web che la sua pubblicità.

anonimizzazione IP 

Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP sui nostri siti web. Il tuo indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno dell'Unione Europea o da altre parti dell'accordo sullo Spazio economico europeo prima della trasmissione negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per conto dell'operatore di questo sito Web per valutare l'utilizzo del sito Web, compilare report sull'attività del sito Web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito Web e all'utilizzo di Internet per l'operatore del sito Web. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non sarà unito a nessun altro dato posseduto da Google.

Browser plugin

È possibile impedire la memorizzazione di questi cookie selezionando le impostazioni appropriate nel proprio browser. Tuttavia, desideriamo sottolineare che ciò potrebbe significare che non sarai in grado di godere della piena funzionalità di questo sito Web. Puoi anche impedire che i dati generati dai cookie sull'utilizzo del sito Web (incluso il tuo indirizzo IP) vengano trasmessi a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando un plug-in del browser:

Download browser plugin

Elaborazione dati in outsourcing

Abbiamo stipulato un accordo con Google per l'esternalizzazione del nostro trattamento dei dati e applichiamo pienamente i severi requisiti delle autorità di protezione dei dati dell'UE quando utilizziamo Google Analytics.