Außergewöhnlich lange Garantien

Die kompromisslose Qualität unserer Produkte ermöglicht es uns, Garantieleistungen anzubieten, die weit über den üblichen Standards liegen.

Für Metrohm-Geräte, bieten wir folgende Garantiezeiten an:

3 Jahre Geräte-Garantie für alle Metrohm Geräte*
Die Garantie beträgt 36 Monate nach Auslieferung. Bei Abschluss eines Wartungsvertrags innerhalb des ersten Jahres nach Kauf, gewährt die Deutsche METROHM eine Garantie von insgesamt 48 Monaten. Dafür ist erforderlich, dass der Wartungsvertrag bis zum Ende der Garantiezeit besteht.

*1 Jahr Geräte-Garantie für Metrohm B&W Tek Geräte
Die Garantiezeit für BWTEK-Spektroskopie-Geräte beträgt 12 Monate nach Auslieferung.

*16 Monate Geräte-Garantie für Metrohm NIRS Geräte
Die Garantiezeit beträgt 16 Monate nach Auslieferung. Bei Abschluss eines Wartungsvertrages innerhalb des ersten Gerätebetriebsjahres gewährt die Deutsche METROHM eine Garantie von insgesamt 28 Monaten. Dafür ist erforderlich, dass der Wartungsvertrag bis zum Ende der Garantiezeit besteht.

*2 Jahre Geräte-Garantie für Metrohm Raman-Geräte
Die Garantiezeit beträgt 24 Monate nach Auslieferung.
Für Metrohm Raman-Geräte gilt: mit Abschluss eines Wartungsvertrages innerhalb des ersten Gerätebetriebsjahres gewährt die Deutsche METROHM eine Garantie von insgesamt 36 Monaten. Dafür ist erforderlich, dass der Wartungsvertrag bis zum Ende der Garantiezeit besteht.

Garantiezeiten für weitere Produkte wie Ersatzteile, Suppressoren und Softwareprodukte:

5 Jahre Software Support Garantie:
Metrohm bietet auch eine 60-monatige PC-Software-Support-Garantie, berechnet ab dem Datum, an dem das Produkt aus dem Markt genommen wird. Metrohm garantiert den Kunden, während des Garantiezeitraums eine angemessene Softwareunterstützung zu erhalten.

10 Jahre garantierte Ersatzteilverfügbarkeit
Metrohm bietet auch eine 10-jährige Ersatzteilverfügbarkeitsgarantie an, gerechnet ab dem Datum, an dem das Produkt aus dem Markt genommen wird.

10 Jahre Anionen-Suppressor Garantie
Die Gewährleistungsfrist für Anionen-Suppressoren des Typs "MSM" beträgt 10 Jahre.

Fremdgeräte
z.B. PC, Monitor, Drucker: es gelten die Garantiebedingungen des Herstellers.