Nel caso di invio, come riparazione o sostituzione, di materiale presso la nostra sede Metrohm di Origgio (VA), Vi chiediamo cortesemente di contattare il nostro Dipartimento di Assistenza Tecnica all'indirizzo email service@metrohm.it.

Attendete quindi la nostra conferma con la comunicazione del numero di RMA, che dovrà essere necessariamente riportato sul vostro Documento di Trasporto.
Le causali del trasporto:
- Reso c/riparazione (nel caso il materiale necessiti di riparazione da parte dei ns tecnici)
- Reso c/sostituzione (nel caso il materiale sia da sostituire).

Fate attenzione ad imballare molto bene le parti, avendo cura di eliminare tutti i liquidi (reagenti, solventi, campioni, ecc...) poichè danneggerebbero irreversibilmente la strumentazione. Se possibile, utilizzate l'imballo originale.

Non rispondiamo di eventuali danni causati dal trasporto, valutate la possibilità di sottoscrivere un'assicurazione per la spedizione.