Garantiedauer
Aussergewöhnlich lange Garantien
Die kompromisslose Qualität unserer Produkte ermöglicht es uns, Garantieleistungen anzubieten, die weit über den üblichen Standards liegen. Für Metrohm-Geräte bieten wir folgende Garantiezeiten an:
Titration, Meter, VA, Autolab, Dropsens, OMNIS NIRS
• 3 Jahre Garantie auf alle Metrohm Geräte
• Mit Wartungsvertrag: 3 Jahre vor Ort
• Ohne Wartungsvertrag: 3 Jahre, 1 Jahr vor Ort
• Eine garantierte Lieferung von Ersatzteilen über mindestens 10 Jahre nach dem Kauf Ihres Metrohm Geräts.
Ionenchromatographie
• 10 Jahre Garantie auf den chemischen Suppressor MSM
• 3 Monate auf den Kationen- und den Hydroxid-Suppressor
• 3 Jahre Garantie auf alle Metrohm-Geräte
• Mit Wartungsvertrag: 3 Jahre vor Ort
• Ohne Wartungsvertrag: 3 Jahre, 1 Jahr vor Ort
• Eine garantierte Lieferung von Ersatzteilen über mindestens 10 Jahre nach dem Kauf Ihres Metrohm-Geräts.
Prozessanalytik
Garantie auf alle Metrohm-Geräte
• Mit Wartungsvertrag: 2 Jahre vor Ort
• Ohne Wartungsvertrag: 1 Jahr vor Ort
Bei Wetchem
• Eine garantierte Lieferung von Ersatzteilen über mindestens 10 Jahre nach dem Kauf Ihres Metrohm-Geräts.
Bei NIR-Geräten
Eine garantierte Lieferung von Ersatzteilen über mindestens 10 Jahre nach dem Kauf Ihres Metrohm-Geräts.
Raman Geräte Metrohm (Mira)
Handheld Raman Geräte (neue Modelle) z.B. TID 1064 ST
• 3 Jahre Geräte Garantie
• Mit Wartungsvertrag: 3 Jahre vor Ort
• Ohne Wartungsvertrag: 3 Jahre, 1 Jahr vor Ort
• Eine garantierte Lieferung von Ersatzteilen über mindestens 5 Jahre nach dem Kauf Ihres Metrohm Geräts.
Raman Geräte i-Raman NxG
• 3 Jahre Geräte Garantie dies beinhaltet Spektrometer, Hauptplatine und mechanische/Verkabelungsteile
• Mit Wartungsvertrag: 3 Jahre vor Ort
• Ohne Wartungsvertrag: 3 Jahre, 1 Jahr vor Ort
• 1 Jahr Garantie auf Laser, Sonde und Zubehör
• Eine garantierte Lieferung von Ersatzteilen über mindestens 5 Jahre nach dem Kauf Ihres Metrohm Geräts.
Softwaresupport
Alle Softwareprodukte
• 5 Jahre Softwaregarantie.
Metrohm bietet eine 60-monatige PC-Software-Support-Garantie, berechnet ab dem Datum, an dem das Produkt aus dem Markt genommen wird. Metrohm-Kunden erhalten während des Garantiezeitraums eine angemessene Softwareunterstützung.
10 Jahre Garantie auf Anionen-Suppressor
Die Gewährleistungsfrist für Anionen-Suppressoren des Typs „MSM“ beträgt 10 Jahre.
Fremdgeräte
z. B. PC, Monitor, Drucker: es gelten die Garantiebedingungen des Herstellers.