Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

En Metrohm México estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Poder de Particulares. Sus datos personales en nuestro poder serán manejados con absoluta confidencialidad, utilizando todos los medios a nuestro alcance para su protección y de acuerdo al siguiente aviso

Al momento de proporcionarnos datos personales usted está aceptando el presente Aviso de Privacidad:

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE RECABA LOS DATOS PERSONALES:

MAS Instrumentos, S.A. de C.V. (Metrohm México), con domicilio en Xicoténcatl 181, Col. Del Carmen, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Contacto del área responsable de datos personales:

Correo electrónico: privacidad@metrohm.mx

Teléfono: +52 (55) 5424 73511

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso, podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre
• Domicilio
• Teléfono
• Correo electrónico
• Información laboral y profesional
• Datos financieros o patrimoniales cuando resulte necesario para fines crediticios o contractuales.

La empresa no recaba datos personales sensibles para las finalidades descritas en el presente Aviso.

En caso de recabarse datos personales sensibles, se solicitará consentimiento expreso conforme a la LFPDPPP.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica con el titular:

• Proveer productos y servicios solicitados.
• Emitir certificados de calibración y documentación técnica.
• Dar cumplimiento a obligaciones contractuales.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Evaluar la calidad del servicio.
• Procesos administrativos, crediticios o laborales cuando corresponda.

Si el titular no manifiesta su oposición para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades primarias, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito conforme al artículo 8 de la LFPDPPP.

Finalidades secundarias:

- Envío de información promocional.
- Encuestas de satisfacción.
- Información comercial o de marketing.

El titular podrá oponerse al tratamiento para finalidades secundarias enviando su solicitud a privacidad@metrohm.mx.

Datos personales sensibles

Se consideran Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán recabados y tratados datos personales, como aquéllos que refieren a sexo, edad, grado de estudios, entre otros. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

En MAS Instrumentos, no recabamos datos personales sensibles y le solicitamos no proporcionar este tipo de datos a menos que le sean expresamente requeridos, en cuyo caso, de conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley Federal Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, por lo que le solicitamos que nos envíe al correo privacidad@metrohm.mx la siguiente declaración firmada y acompañada con copia una identificación oficial (INE, pasaporte o cartilla del servicio militar).

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“Yo, [Indicar nombre completo]:

Consiento que mis datos personales sensibles sean tratados y en su caso transmitidos conforme a los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de Metrohm México”

Nombre y firma autógrafa del titular

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Limitación del uso o divulgación de sus datos personales:

Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales o encuestas de calidad o marketing por teléfono fijo o celular. Asimismo, puede dejar de recibir correo postal publicitario. También puede dejar de recibir correos electrónicos con promocionales o encuestas de calidad o marketing enviando la solicitud pertinente a: privacidad@metrohm.mx indicando claramente su nombre y el tipo de mensajes que desea dejar de recibir.

4. CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN EN ACTIVIDADES  ACREDITADAS y AUDITORIA .

Cuando los datos personales se encuentren vinculados a actividades de evaluación de la conformidad realizadas por el laboratorio acreditado,
la empresa podrá conservar información técnica y documental conforme a la legislación aplicable en materia de infraestructura de la calidad.

En estos casos, la cancelación de datos podrá estar limitada cuando exista obligación legal de conservar registros técnicos, trazabilidad documental o información necesaria para atender requerimientos de autoridad competente.

5. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Sus datos podrán ser transferidos a:

• Empresas del grupo Metrohm.
• Proveedores estratégicos que apoyen en la prestación de servicios.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento formal.

No se realizarán transferencias distintas a las previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP sin su consentimiento.

6. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud enviada a privacidad@metrohm.mx.

¡DOCUMENTO CONTROLADO, PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTA O PARCIAL!

La solicitud deberá contener:

a) Nombre del titular y medio para comunicar la respuesta.
b) Documentos que acrediten su identidad.
c) Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.

El ejercicio de derechos de cancelación u oposición podrá no proceder cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables.

La notificación de aceptación o rechazo de la solicitud, según sea el caso, le será enviada dentro de los veinte días siguientes a la recepción de la solicitud.

Se le dará acceso, se rectificarán o bloquearán los datos, según sea el caso, dentro de los quince días siguientes al aviso de aceptación de su solicitud.

Para mayor información, favor de comunicarse al Departamento de Datos Personales al +52 (55) 5424 7350, extensión (123), o revisar la información que se encuentra en esta página web.

7. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

En cualquier momento podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de derechos ARCO.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La empresa implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

9. MODIFICACIONES AL AVISO

La empresa se reserva el derecho de modificar el presente Aviso para atender cambios legislativos, criterios de autoridad o requerimientos internos. Las actualizaciones estarán disponibles en el sitio web oficial.

10. AUTORIDAD EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.