Metrohm México
Nos esforzamos por generar un ambiente que invite a la creatividad, al trabajo en equipo y a la productividad, para que cuando usted contacte con cualquiera de nuestros colaboradores encuentre una respuesta efectiva y cordial que supere sus expectativas a tiempo y desde la primera vez.
Nuestra cartera incluye instrumentos analíticos para titulación, cromatografía iónica, espectroscopía raman y de infrarrojo cercano NIRS, proceso y electroquímica todos soportados por especialistas de producto y expertos altamente calificados en desarrollo de métodos y siempre a su alcance para otorgarle soporte técnico en el momento que lo requiera.
Más que un proveedor, buscamos ser su socio de negocios en la resolución de retos analíticos con instrumentos rápidos, seguros y fáciles de usar; softwares intuitivos y servicios confiables. Desde el sondeo de sus necesidades por parte de nuestro proactivo equipo de químicos profesionales y entrenados ampliamente en nuestras tecnologías, hasta el análisis de rutina, pasando por la instalación, enseñanza de operación, puesta en marcha, desarrollo y validación de métodos, estamos a su lado brindándole más apoyo que cualquier otra compañía de instrumentos en el mercado.
Sea una de las organizaciones de vanguardia que se benefician del valor agregado que brinda Metrohm México.
Filosofía
En Metrohm México trabajamos para brindar a nuestros clientes la mejor solución a sus problemas analíticos y de preparación de muestras con productos de la más alta calidad y excelente relación costo beneficio; servicio técnico que garantice la operación continua y libre de falla del producto, desde su entrega y durante el mayor tiempo posible; soporte técnico que facilite y garantice a nuestros clientes la obtención de los resultados deseados; servicio al cliente amable y eficiente, que ahorre el máximo tiempo y dinero al usuario en la obtención de nuestros productos; logística eficaz que permita el traslado de productos e información al menor costo, de la manera más rápida y segura, y un control financiero que garantice la rentabilidad de Metrohm México, el precio justo al cliente y la estabilidad laboral de nuestro personal.
Calidad
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Política de calidad
MAS Instrumentos / Metrohm México está comprometida con la buena práctica profesional, la calidad, la mejora continua y el cumplimiento de un sistema de gestión de calidad basado en las normas NMX-EC-17025-IMNC-2018 e ISO 9001:2015. MAS Instrumentos / Metrohm México usa el enfoque en procesos y el pensamiento basado en riesgos con el objetivo de satisfacer a sus clientes y cumplir con la normatividad vigente. Todo el personal de MAS Instrumentos / Metrohm México debe estar familiarizado con este sistema e implantar sus políticas y procedimientos en su trabajo; para así garantizar la confiabilidad, imparcialidad e independencia de las actividades de la organización. MAS Instrumentos/ Metrohm México utiliza métodos apropiados, que garantiza una operación coherente, confiable a los métodos definidos por el laboratorio de calibración. (Requisito 9001:5 b, d; 9001:5.1.2; 9001:5.2.1; 9001:5.2.2)
Como Metrohm México, entendemos la criticidad y la inversión que representa su equipo Metrohm. Por ello, ofrecemos un servicio de calibración que está a la altura de la calidad de su instrumentación.
El Sello V-31 de la EMA: La Confianza que su Metrohm Exige
Nuestra acreditación EMA V-31 es la prueba de nuestro compromiso con la excelencia metrológica. Este alcance nos acredita específicamente para la calibración de pequeños volúmenes en buretas de pistón manejadas por motor Metrohm.
Beneficios de Calibrar su equipo Metrohm con nosotros:
- Conocimiento Nativo: Somos expertos en la tecnología Metrohm. Nuestros técnicos están capacitados directamente en la metodología y las especificaciones de sus buretas, algo que pocos laboratorios externos pueden garantizar.
- Riesgo Cero en Volúmenes Críticos: La acreditación V-31 asegura la máxima confiabilidad en la calibración de sus microvolúmenes. Minimice la incertidumbre y elimine el riesgo de desviaciones en sus análisis críticos.
- Certificado de Valor Oficial: Su certificado emitido por Metrohm México cuenta con el respaldo oficial de la EMA, lo que garantiza su validez legal y técnica ante cualquier auditoría o requisito normativo.
Calibrar sus buretas Metrohm con nosotros no es solo mantenimiento, es asegurar la integridad y la vida útil de su inversión.
Confíe en el fabricante, confíe en la precisión acreditada por la EMA.
Responsabilidad social corporativa (RSC)
Nivel de Reconocimiento Bronce por EcoVadis
Estamos encantados de anunciar que nuestro casa matriz tiene el compromiso con la responsabilidad social corporativa (RSC) ha sido reconocido por EcoVadis con una medalla de bronce, lo que nos sitúa en el 35% superior de las empresas evaluadas a nivel mundial.
Este logro subraya nuestra dedicación a las prácticas sostenibles y éticas en todas nuestras operaciones y refleja nuestros continuos esfuerzos por integrar una conducta empresarial responsable en todas las facetas de nuestro trabajo.
La misión de EcoVadis es proporcionar calificaciones e información de sostenibilidad fiables y reconocidas a nivel mundial, lo que permite a todas las empresas reducir el riesgo, impulsar la mejora y acelerar el impacto positivo en nuestro planeta y sociedad.
Servicio
Departamento de servicio
En Metrohm México contamos con un centro de servicio dotado con el equipamiento específico para el mantenimiento preventivo y correctivo de nuestros instrumentos, así como ingenieros entrenados y certificados en nuestra casa matriz en Suiza. (Ingenieros reparando con equipo sofisticado.
Estimado cliente si desea retornar algún instrumento por favor descargue el siguiente archivo y siga los pasos que se indican:
Para prevenir daños a su instrumento durante el envío, Metrohm México ha proporcionado material de empaque e instrucciones de envío, si tiene dudas sobre el embalaje, no dude en contactarnos.