Metrohm Processinstrument servicetjänster

Quality service for industrial analyzers and online process analyzers from Metrohm Process Analytics

Metrohm's servicetjänster är så mycket mer än bara produktservice

Metrohm's servicetjänster handlar först och främst om förtroende. Att kunna räkna med att någon kommer att vara där för dig när du behöver råd, service eller support. Att du kan lita på det service- och underhållsarbete som utförs på dina analysatorer blir till det bästa och att applikationssupporten erbjuds av experter som tar sig tid att sätta sig in dina villkor och krav

Metrohm's servicetjänster står för service som förenklar ditt dagliga arbete i en 24-timmars processmiljö, gör det säkrare och framför allt mer förutsebart


Vad våra servicetjänster handlar om


Metrohm Consulting - expertråd som hjälper dig fatta rätt beslut

Rådgivning har en mycket exakt innebörd för oss.Vi sätter oss ner tillsammans, du berättar om din applikation och baserat på dina specifikationer rekommenderar vi den systemlösning som passar dig bäst. Hela organisationen är fokuserad på lösningar. Hos vart och ett av våra, mer än 50 dotterbolag hittar du projektingenjörer och applikationsspecialister som hjälper dig hitta den bästa lösningen för ditt projekt.

Vi är där för att hjälpa - under hela din processanalysators livslängd

  • Ändringar eller utökning av nuvarande metoder
  • Integration av nya systemkomponenter
  • Flytt av ett system och reklassificering på en annan plats
  • Avveckling av uttjänta system i linje med gällande föreskrifter


Applikationssupport – dra nytta av våra experters kunskaper


Vår globala närvaro ger dig kompetent support från applikationskemister och tekniker på ditt modersmål i alla länder i världen. Alla våra dotterbolag och representanter har sina egna applikationslaboratorier och workshops utrustade med vår senaste teknik.

Åtkomst online till tusentals Metrohm-applikationsnoter

Erfarenheter från årtionden har gett Metrohm Processinstrument en unik applikationskunskap. De flesta applikationer som utförts med Metrohm-analyssystem har redan dokumenterats i många Metrohm-applikationsnoter. Du har obegränsad tillgång till denna rika kunskapssamling som samlats in över decennier.


Mer än 2100 applikationer i vår databas

Hitta applikationer för ett brett område av analyser, branscher, matriser, metoder och parametrar med vår applikationssökare.


Go to the Application Finder

Installationsservice - korrekta mätningar från start

Metrohm garanterar korrekt driftsättning och inkörning av analysatorerna efter önskad specifikation. Vi kan erbjuda olika typer av protokoll och certifikat utefter din specifika situation.

  • Installationsprotokoll
    Vid varje installation dokumenteras och inspekteras systemet efter en fördefinierad checklista. Dessutom testas det nyinstallerade systemet för felfri drift.
  • Certifierad installation (CI)
    En mer omfattande dokumentationsnivå för prestanda- och standardmätningar enligt tillverkarens SOP. Baserat på våra specifikationer installeras systemet och dess funktionalitet verifieras och dokumenteras.
  • Analytisk instrumentkvalifikation (AIQ)
    Också känd som IQ/OQ. Vi stödjer dig genom hela processen med att installera och kvalificera ditt NIR-spektroskopisystem. Den använda dokumentationen följer strikt gällande bestämmelser. Både funktionaliteten för de enskilda komponenterna och programvaran är individuellt garanterade..

Kontakta oss för att få veta mer om kostnader och våra tjänster

Produktutbildning - vi tar dig på en ständig resa

Metrohm Processinstrument tillhandahåller inte bara de mest moderna analyssystemen. Utöver den utbildning som utförs i samband med driftsättning så erbjuder vi också praktisk utbildning anpassade efter specifika önskemål och behov. Utbildningen sker antingen hos Metrohm eller på plats hos er.

Intresserad?

Kontakta oss för att få veta mer om kostnader och våra tjänster

Underhåll och support – undvik problemen innan de uppstår

Regelbunden kontroll av din processanalysator är en bra förutsättning för problemfri drift utan avbrott. Underhåll och service sätts samman efter dina behov. Du väljer exakt vad du behöver - och när du behöver det. Beroende på vilket innehåll du väljer så kan ditt serviceavtal innehålla kalibrerings- eller prestationscertifikat, reparationer och originalreservdelar utöver förebyggande underhållsservice.

Fördelar med förebyggande underhållsservice:

  • Stabila resultat
  • Utökad drifttid
  • Repareras med originaldelar
  • Lägre värdeminskning
  • Kostnadskontroll
  • Enkelhet

 Kontakta oss och få veta mer om kostnader och våra servicetjänster

Preventive Maintenance Service Metrohm Process Analytics
Metrohm Process Analytics quality service to improve safety, produtivity, and efficiency

Reparationsservice – snabb hjälp när och var du än behöver oss

Metrohm-design står för analysatorer med en livslängd är lång. Något som vi bekräftar genom att erbjuda en extra garanti som är svår att hitta någon annanstans. Vi garanterar att originaldelar till din analysator finns tillgängliga upp till tio efter att enheten tillverkades och många delar kan beställas efter det.

Vårt ansvar omfattar även mjukvaruplattformen. Förutom bakåtkompatibilitet från version till version och kostnadsfria fix-uppgraderingar, erbjuder vi användarsupport under minst fem år efter det att programversionen har slutat tillverkas.



Ladda ner