• 提供專業的產品技術支援
• 進行日常例行性維修/維護儀器工作
• 在客戶端安裝設備，以確保按照規格發揮全部功能
• 維繫客群關係
• 與客戶互動，澄清客戶的詢問來解決產品或服務問題
• 意見回饋，公司過去產品常發生之問題或客戶之建議，以利產品銷售之參考依據
• 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
• 規劃保養維修作業計劃，以提供客戶滿意的售後服務制度
• 分析產品功能異常狀況，並建立資料庫
• 負責維修報表之建檔與管理
• 提供顧客產品維修的內容與報價
• 協助技術服務的年度預算工作
• 預備料件的管理
• 與總部報告並溝通問題，確定問題原因並加快修正或調整，追蹤進度以確保解決和執行所需的修正措施
• 受上級指揮與調度，主管交辦事項處理

科系：化學相關、化學工程相關、材料工程相關

學歷要求：大學以上

語文條件：英文 - 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等

具備駕照：普通小型車

法定項目：

• 週休二日
• 家庭照顧假
• 勞保健保
• 陪產假產假
• 特別休假
• 女性生理假
• 勞退提撥金
• 產檢假
• 就業保險
• 員工體檢

其他福利：

• 年終獎金
• 三節獎金/禮品
• 其他獎金
• 零食櫃咖啡吧
• 員工舒壓按摩
• 結婚禮金
• 生育津貼
• 部門聚餐
• 公司聚餐
• 免費下午茶
• 員工團體保險
• 不用補班
• 內部教育訓練
• 比照勞基法亦有優於勞基法之假別