Metrohm Process Analytics Kalite Hizmeti

Quality service for industrial analyzers and online process analyzers from Metrohm Process Analytics

Metrohm Kalite Hizmeti analizör hizmetinden çok daha fazlasını sunmaktadır.

Metrohm Kalite Hizmeti, her şeyden önce güvenle ilgilidir. Tavsiye, destek veya servise ihtiyaç duyduğunuzda size yardım edecek birilerinin olduğuna güvenebilmek demektir. Analizörleriniz üzerinde gerçekleştirilen bakım ve servis çalışmalarına güvenebilmek demektir. İhtiyaçlarınıza yönelik çözümler üretmek için çalışan uzamanlarımız tarafından sunulan uygulama desteğine güvenebilmek demektir.

Metrohm Kalite Hizmeti, 7/24 aktif bir proses ortamında günlük çalışmalarınızı basitleştiren, daha güvenilir hale getiren ve hepsinden önemlisi daha öngörülebilir kılan hizmet anlamına gelmektedir.

Kalite Hizmetimiz neleri kapsıyor


Metrohm Danışma – doğru kararı vermeniz için uzman tavsiyesi

Danışma bizim için çok net bir anlama sahiptir: birlikte otururuz, siz uygulamanız hakkında bize bilgi verirsiniz ve biz spesifikasyonlarınıza dayanarak sizin gereksinimleriniz için en uygun sistem çözümünü tavisye ederiz. Kuruluşumuz tamamen çözüm odaklı faaliyet göstermektedir. Dünya çapında 50’yi aşkın alt kuruluşumuzun her birinde projeniz için en iyi çözümü bulma konusunda yardımlarını sunabilecek proje mühendisleri ve uygulama kimyagerleri bulursunuz - sizin ana dilinizde konuşan.

Size yardım etmek için buradayız – analizörünüzün tüm çalışma ömrü boyunca

  • Modifikasyonlar veya güncel metotların geliştirilmesi
  • Yeni sistem bileşenlerinin entegrasyonu
  • Sistemin farklı bir lokasyona transferi ve yeniden kalifikasyon işlemleri
  • Uygulanabilir yönetmelikler çerçevesinde desteği sona ermiş sistemlerin devre dışı bırakılması

Uygulama Desteği – uzmanlarımızın teknik birikimlerinden yararlanın

Küresel varlığımız uygulama kimyagerlerimiz ve teknisyenlerimizden ana dilinizde dünyanın her yerinde destek almanıza olanak tanımaktadır. Tüm alt kuruluşlarımız ve temsilcilerimiz, son teknoloji ürünü ekipmanlarımızla donatılmış kendi uygulama laboratuvarları ve servis merkezlerine sahiptir.

Binlerce Metrohm uygulama notuna çevrimiçi erişim

Onlarca yıllık sektörel tecrübe, Metrohm Process Analytics’e benzersiz bir uygulama bilgi birikimi kazandırmıştır. Metrohm analiz sistemleri ile gerçekleştirilmiş olan birçok uygulama yine çok sayıda Metrohm uygulama notu dahilinde belgelendirilmiş bulunmaktadır. Onlarca yıl içinde bir araya getirilmiş olan bu zengin bilgi birikimine sınırsız erişim olanağı sunuyoruz.

Veritabanımız dahilinde 2100 adetten fazla uygulama

Uygulama Bulucumuz ile geniş bir yelpazeye yayılmış çeşitli analitler, endüstriler, matriksler, metot ve parametreler için uygulamalar bulabilirsiniz
Uygulama Bulucu'ya gitmek için tıklayın

Kurulum Hizmeti – ilk andan itibaren doğru ölçümler

Metrohm, hassas analizörlerinizin arzu ettiğiniz spesifikasyonlara uygun bir biçimde devreye alınması için gerekli hizmetleri sağlamaktadır. Be çerçevede size çeşitli kayıtlar ve sertifikalar sunabilmekteyiz.
  • Kurulum kaydı:
    Her kurulumda sistem önceden tanımlanmış bir kontrol listesine göre belgelendirilir ve denetlenir. Buna ek olarak, yeni kurulan sistem hatasız çalışma için test edilir.
  • Sertifikalandırılmış kurulum (CI):
    Üretici tanımlı bir SOP rehberliğinde yüksek belgelendirme düzeyi ve standart ölçümlere dayanan kapsamlı bir performans sınama. Spesifikasyonlarımız çerçevesinde sistem uygun şekilde kurulur ve işlevselliği doğrulanarak raporlandırılır.
  • Analitik Enstrüman Kalifikasyonu (AIQ):
    IQ/OQ olarak da bilinen bu içerik dahilinde yakın-kızılötesi (NIR) spektroskopi sisteminizi kurup kalifiye etme süreçleriniz için destek sağlamaktayız. Kullanılan dokümantasyon, güncel yönetmelikler ile kesin olarak uyumludur. Hem bireysel bileşenler hem de yazılımın işlevselliği ayrı ayrı garanti altına alınmaktadır.

> Ücretler ve mevcut hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin

Eğitim – sizi kesintisiz bir yolculuğa çıkarıyoruz

Metrohm Process Analytics, sadece en modern analiz sistemlerini değil, aynı zamanda söz konusu sistemler ile birlikte - her zaman çalışanlarınızın ihtiyaçlarına göre şekillendirilen - özel pratik eğitimler de sunmaktadır. Saha-içi eğitimlerin yanısıra alt kuruluşlarımızın ve temsilciliklerimizin kendi merkezlerinde de eğitim kursları düzenlenebilmektedir. Sunulan tüm eğitimler organizasyonlarımızın bulundukları ülkelerin kendi anadillerinde verilmektedir.

İlginizi çekti mi?

> Ücretler ve mevcut hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin

Bakım ve destek – sorunları henüz oluşmadan engelleyin

Proses analizörünüzün düzenli kontrol ve bakımı, sorunsuz ve uzun ömürlü bir çalışma için en temel gereksinimdir. Bakım ve servis hizmet içeriğimiz direkt olarak sizin ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanmaktadır. Tam olarak neye ihtiyaç duyduğunuzu ve ne zaman uygulanmasını istediğinizi siz belirlersiniz. Tercih ettiğiniz hizmet modeline bağlı olarak, sözleşmeniz kalibrasyon veya performans sertifikaları, onarımlar ve düzenli bakım takviminin yanı sıra orijinal yedek parçaları da içerebilmektedir.

Önleyici Bakımın Faydaları:

  • Benzersiz tekrarlanabilirlikte sonuçlar
  • Maksimum çalışma süresi
  • Orijinal yedek parça
  • Yatırımınızın değerini korumak
  • Düşük giderler
  • Gönül rahatlığı

> Ücretler ve mevcut hizmetlerimiz hakkında bilgi almak içi bizimle iletişime geçin

Preventive Maintenance Service Metrohm Process Analytics
Metrohm Process Analytics quality service to improve safety, produtivity, and efficiency

Downloads

Onarım Hizmeti – nerede ve ne zaman ihtiyaç duyarsanız hızlı yardım

Metrohm, analizörler için uzun ömür demektir. Buna ek olarak, sunduğumuz garanti hizmetini, iddia ediyoruz, hiç bir yerde bulamayacaksınız. Metrohm cihazınız üretimden kalksa bile bunu takip eden 10 yıl boyunca orijinal yedek parçaların bulunabilirliğini garanti ediyoruz.

Dahası, yazılım platformumuz ile ilgili yatırımınızın mutlak geri dönüşünü alabilecek olmanın tadını çıkarabilirsiniz. Her yeni sürümün bir önceki ile geri uyumlu olmasının yanı sıra, ikincil sürümler için ücretsiz yamalar da dahil olmak üzere ilgili yazılım sürümünün üretimden kaldırılmasını takip eden minimum 5 yıl boyunca kapsamlı kullanıcı desteği sunmaya devam ediyoruz.


Karşıdan Yüklemeler