Nos encantan los clientes que nos desafían: sus retos son nuestras historias de éxito

Instalamos nuestro primer instrumento de análisis de procesos online en 1978 en Dow Chemical.

Desde entonces hemos recorrido un largo camino y hemos instalado más de 10 000 unidades en todo el mundo.

Y desde el primer día, nunca hemos rehuido un reto: hemos instalado instrumentos de análisis de procesos personalizados en el desierto, en barcos y en entornos peligrosos, siempre centrándonos en comprender las necesidades de los clientes y en estar cerca de ellos.

Siga leyendo nuestra historia a continuación.

Nos encantan los clientes que nos desafían: sus retos son nuestras historias de éxito

> ¿Un instrumento de análisis a prueba de explosiones?

> ¿Asistencia in situ en el desierto?

> Su instrumento de análisis... ¿en un barco?

Fabricante de equipos originales (OEM) con requisitos especiales

Cliente

Este cliente, un fabricante de equipos originales (OEM) con sede en EE. UU., nos planteó un reto inmenso que ningún otro proveedor podía abordar: la necesidad de encontrar un socio de fabricación que pudiera combinar varias medidas analíticas específicas en un único instrumento de procesos online. Además, el instrumento de análisis de procesos debía funcionar en entornos extremadamente peligrosos y cumplir con los requisitos de protección contra explosiones (ATEX). El cliente tiene una amplia experiencia en el sector petroquímico con el análisis industrial y quería ser "práctico", por lo que desarrolló una estrecha colaboración con Metrohm Process Analytics para crear una solución personalizada, que ahora se vende bajo la marca del cliente.

Reto

Se necesitaba una única solución integrada que combinara cuatro análisis diferentes dentro de una carcasa a prueba de explosiones (ATEX) para evitar los prolongados permisos de trabajo en caliente que de otro modo sería necesario llevar a cabo en la planta del usuario final. Anteriormente, estos análisis se realizaban manualmente e incluían técnicas de toma de muestras y pruebas de laboratorio exhaustivas que podían introducir sesgos. La monitorización de procesos online evita estos problemas que resultan comunes en el laboratorio.

Solución

Con esta colaboración, ofrecimos una única solución personalizada para el control de procesos en lugar de múltiples sensores o instrumentos de análisis de procesos. Metrohm Process Analytics proporcionó una plataforma con programación inteligente y validación de resultados, así como conocimientos avanzados de aplicaciones para superar problemas de interferencias. El desarrollo del pretratamiento de muestras dinámicas también fue necesario para muestras de hidrocarburos de alta temperatura.

Conclusión

Metrohm Process Analytics está dispuesto a colaborar con fabricantes de equipos originales (OEM) con requisitos exigentes y metas ambiciosas. Los usuarios finales pueden beneficiarse directamente de este proyecto gracias a la relación desarrollada entre nuestro cliente y Metrohm Process Analytics. La combinación de varios análisis en un solo instrumento de análisis de procesos online a prueba de explosiones permite al usuario final reducir el tratamiento químico, monitorizar más parámetros críticos en menos tiempo y ejecutar los procesos de producción de forma más ajustada a las especificaciones óptimas. El análisis online de estos parámetros aumenta la seguridad de los empleados y reduce los costes operativos generales.

Fabricante de bromo en el desierto

Cliente

Nuestro cliente, cuya sede se ubica en un lugar remoto del desierto, es un importante productor de bromo, productos químicos retardadores de llama y otros productos bromados, así como de potasa cáustica. La fabricación de estos productos químicos es una operación altamente peligrosa que requiere el cumplimiento de medidas de seguridad extremas y la monitorización constante de los parámetros clave del proceso. Si no se proporcionan datos de proceso apropiados de manera oportuna, la producción no puede ser controlada, y por lo tanto este es un requisito obligatorio para que su instalación de producción opere eficientemente.

Reto

Su instrumento de análisis de procesos actual estaba pendiente de reparación y, de hecho, ya no se comercializaba en el mercado. Este sistema se utiliza para el control de procesos a través del ajuste y optimización química en la producción de bromo, que es una matriz corrosiva y tóxica. Este proceso se lleva a cabo en una zona peligrosa que requiere una solución robusta y a prueba de explosiones, con tiempos de análisis cortos para proporcionar suficientes datos precisos para monitorizar cualquier cambio en el proceso. Se necesitaba una red de apoyo, no solo para ofrecer un servicio local en medio del desierto, sino también para impartir una serie de cursos de formación (tanto en las instalaciones de Metrohm como in situ en la planta del cliente).

Solución

Metrohm Process Analytics desarrolló una versión especial de instrumento de análisis de procesos inline para este cliente, ampliando las capacidades de medida mucho más allá del resto de las ofertas disponibles en el mercado. En esta desafiante solución de monitorización de procesos también se integraron los requisitos para el análisis industrial, como sondas inline robustas para proteger contra la matriz altamente corrosiva, así como una carcasa a prueba de explosiones (ATEX). En esta ubicación remota se dio la máxima prioridad a la asistencia local y a la formación proporcionadas por las organizaciones de ventas de Metrohm para garantizar tanto el funcionamiento correcto en un entorno de procesos peligroso como la comprensión de los datos proporcionados por el instrumento de análisis de procesos inline.

Conclusión

Nuestro cliente puede ahora controlar de forma segura la producción de bromo a través de la monitorización inline del proceso mediante una solución llave en mano desarrollada especialmente por Metrohm Process Analytics para sus necesidades más exigentes. Las medidas inline realizadas con un instrumento a prueba de explosiones controlado a distancia hacen que el entorno de trabajo sea más seguro para todos, sin manipulación de productos químicos y con resultados más rápidos (en tiempo real) en caso de que surjan problemas de producción, lo que se traduce en un menor tiempo de inactividad. Desde el instrumento de análisis de procesos personalizado hasta el desarrollo de métodos de aplicación e incluso la formación in situ impartida por nuestros expertos, podemos ser su socio comercial para superar cualquier reto.

Proceso de desparasitación de pescado en un barco en funcionamiento

Cliente

Nuestro cliente, que es uno de los principales operadores mundiales de la industria química, tiene una larga relación con Metrohm Process Analytics y sabe en quién confiar para sus exigentes solicitudes de aplicaciones no tradicionales. En esta ocasión, necesitaban encontrar una solución robusta para medir con precisión un medicamento (agente desparasitador) destinado a eliminar el denominado piojo de los peces en un baño de agua de mar en un barco en funcionamiento. Nada más y nada menos.

Reto

Asegurar la dosis correcta de la medicación, así como monitorizar la calidad del agua y los residuos, es esencial para el cumplimiento de las normas gubernamentales. Para su desparasitación, los peces se introducen durante períodos cortos de tiempo en los baños de agua de mar que contienen cantidades precisas de medicamento de peróxido de hidrógeno (H2O2). De este modo se eliminan los parásitos adheridos, que pueden ser filtrados y extraídos subsiguientemente del agua. La infradosificación del baño dejaría parásitos aún adheridos a los peces, lo que daría lugar a un producto de baja calidad o incluso a la muerte de estos animales. Sin embargo, la sobredosis puede causar estrés oxidativo en los peces, el blanqueamiento de la piel o las escamas, así como la muerte. Por lo tanto, resultaba necesario realizar un análisis rápido y un tiempo de respuesta también rápido para un tratamiento preciso.

El hecho de que este análisis debía llevarse a cabo en un barco en funcionamiento en zonas remotas implicaba que nuestro instrumento de análisis de procesos online había de ser lo suficientemente resistente como para soportar el uso diario funcionando sobre una base inestable y sometido a movimientos de vaivén y balanceo. El espacio reducido a bordo del barco conllevaba la necesidad imperiosa de que las dimensiones del aparato fueran también reducidas. El control del proceso en esta situación puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte de los animales.

Solución

Metrohm Process Analytics propuso a este cliente una solución robusta, adaptada a sus necesidades para un análisis rápido en el barco: ¡sin duda alguna no es una aplicación ni una ubicación industrial típica! Además, nuestro equipo de químicos expertos pudo desarrollar un método de análisis online que ahora se reduce a solo 60 segundos entre medidas. 

Conclusión

Actualmente nuestro cliente puede ahorrar más dinero a través de varias mejoras: usa menos medicamentos debido a una dosificación más precisa, pierde menos productos por medicamentos inexactos, y mantiene prácticas mejoradas en general debido a los rápidos tiempos de análisis que proporcionamos. Nuestra larga relación con este cliente nos permitió presentar una solución a medida que cualquier otro proveedor rechazaría tan siquiera considerar. Desde el análisis industrial hasta la monitorización remota de procesos, ofrecemos una solución integrada de procesos, no solo un instrumento de análisis.

Descargas

Estamos aquí para usted, las 24 horas del día, en todo el mundo

Desde su primer contacto con un ingeniero de ventas hasta las sesiones de consulta y servicios de emergencia, Metrohm Process Analytics está siempre a su disposición. Metrohm está presente en más de 50 países de todo el mundo y, por lo tanto, puede ofrecerle asistencia in situ y formación en el menor tiempo posible en su idioma local.

Experiencia en la que puede confiar

Más de 10 000 unidades instaladas y puestas en marcha en todo el mundo son un testimonio de nuestra experiencia. Nuestras soluciones para el control y la monitorización de procesos se han ganado la confianza de empresas líderes de todos los sectores, como, por ejemplo:

  • Petroquímica
  • Productos químicos
  • Semiconductores
  • Alimentos y bebidas
  • Productos farmacéuticos
  • Acabado de superficies
  • Electricidad / energía
  • Extracción de minerales
  • Tratamiento de aguas residuales

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