Metrohm ist ein führendes Unternehmen in der instrumentellen, chemischen Analytik. Unsere weltweit mehr als 3'000 Mitarbeitenden entwickeln, produzieren, verkaufen und warten hochpräzise Messinstrumente für chemische Analysen im Labor und in industriellen Fertigungsprozessen. Wir sind in über 100 Ländern mit eigenen Tochtergesellschaften oder Exklusivvertretungen präsent.

Zur Verstärkung unseres Teams IT Infrastructure and Workplace am Hauptsitz in Herisau, Bereich ICT Group, suchen wir einen kunden- und lösungsorientierten Teamplayer als IT Operation Specialist (m/w/d) 80-100%.

Ihre Aufgaben:

  • Übernahme von Verantwortung im IT-Service Desk für unsere 650 Mitarbeitenden im Hauptquartier (First und Second Level-Support)
  • Überwachen von SLA Vereinbarungen im IT Helpdesk
  • Einleiten von Massnahmen bei Störungen sowie deren Behebung in der IT-Umgebung
  • Mitarbeit bei Staging von neuem IT Equipment für die Mitarbeitenden in Herisau
  • On- und Offboarding von Mitarbeitenden
  • Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse
  • Kontakt mit unseren internen Kunden vor Ort, direkte Unterstützung in dringenden Fällen
  • Mitarbeit bei der Sicherstellung der internen Compliance Vorgaben für die Geräte
  • Mitarbeit im Einkauf von IT-Hard- und Software

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine entsprechende Aus- oder Weiterbildung in Informatik (EFZ oder gleichwertig)
  • Sie sind vertraut mit der Arbeit im IT-Helpdesk und Workplace-Unterhalt
  • Sie kennen die Standard Netzwerk Topologien und deren Zusammenspiel im komplexen lokalen und globalen Umfeld
  • Sie sind selbstständig, haben eine initiative Arbeitsweise und eine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
  • Sie sprechen sehr gut Deutsch und verfügen idealerweise über Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • IT-Infrastruktur auf höchstem Niveau ausgelegt für Entwicklungs-, Produktions- und Vermarktungs-Ansprüche
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit grosser IT-Themenvielfalt
  • Viel Interaktion zu unseren internen Kunden und Abteilungen
  • Konstante Weiterbildung am Puls der sich stetig verändernden ICT-Welt
  • Ein engagiertes, offenes und unkompliziert agierendes Team

Hinweis:

  • Bewerbungen von Personaldienstleistern können bei der Besetzung dieser Position nicht berücksichtigt werden.

Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte reichen Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV/Lebenslauf, Zeugnisse, Aus- und Weiterbildungsnachweise) ausschliesslich über untenstehendes Online-Formular ein.

Bei Fragen rund um diese Stelle ist Frau Ronja Rhyner, Human Resources Manager, Tel. +41 71 353 88 10, gerne für Sie da.

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